Política de Privacidad

Las cuentas de TeddyReads son creadas y usadas únicamente por padres y tutores. Los niños no crean cuentas, no inician sesión ni nos proporcionan información directamente. Cualquier información sobre un niño (nombre, edad, foto o descripción física) es proporcionada por el padre, madre o tutor que creó el libro, en nombre de ese niño.

Recopilamos lo siguiente, según cómo uses TeddyReads:

• Información de la cuenta: tu dirección de correo electrónico, usada para iniciar sesión (directamente, o mediante “Iniciar sesión con Google”)
• Datos del niño que proporcionas: un nombre, la edad, rasgos de personalidad y una foto o una descripción escrita (color de pelo, de ojos, etc.) que se usan para personalizar la historia y las ilustraciones. La foto se borra en cuanto el libro está terminado. Si el libro no se termina, la foto se borra a los 7 días.
• Grabaciones de voz, si eliges clonar una voz para la narración
• Contenido de los cuentos: los libros que creas, incluyendo el texto generado, las ilustraciones y el audio de narración, almacenados para que puedas volver a leerlos más adelante
• Información de pago, si realizas una compra, gestionada completamente por nuestro procesador de pagos (ver más abajo); nunca vemos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta
• Dirección de envío, si encargas un libro impreso
• Datos de uso: analítica básica sobre cómo se usa la aplicación (por ejemplo, qué páginas se visitan), recopilada automáticamente
• Cookies publicitarias: solo si las aceptas en nuestro aviso de cookies, el Píxel de Meta (Facebook) registra qué páginas visitas en TeddyReads y datos básicos del dispositivo y del navegador

• Para generar la historia, las ilustraciones y la narración personalizadas que solicitas
• Para crear y mantener tu cuenta, y permitirte volver a los libros que has creado
• Para procesar pagos y gestionar los pedidos de libros impresos
• Para comunicarnos contigo sobre tus pedidos o tu cuenta
• Para entender cómo se usa TeddyReads, y así poder mejorarlo
• Para medir si nuestra publicidad funciona (solo si aceptas las cookies publicitarias)

No usamos la foto, la grabación de voz ni ningún dato personal de un niño o niña para entrenar modelos de inteligencia artificial, y nunca vendemos información personal a nadie.

Compartimos información únicamente con los proveedores de servicios que nos ayudan a operar TeddyReads, cada uno solo para el propósito específico indicado abajo, y nunca para reventa:

• Supabase, para la autenticación de cuentas, nuestra base de datos y el almacenamiento de archivos
• Anthropic, para generar el texto de la historia (se incluye una foto enviada cuando se escriben detalles de apariencia en la historia)
• Google, para generar ilustraciones a partir de tu foto o descripción
• ElevenLabs, para voces de narración premium y clonación de voz, cuando usas esas funciones
• Microsoft, para la voz de narración gratuita predeterminada
• Stripe, para procesar los pagos
• Lulu, un socio de impresión bajo demanda, para producir y enviar los libros impresos, recibiendo únicamente los archivos finales del libro y la dirección de envío de ese pedido
• PostHog, para analítica básica del producto
• Meta (Facebook), solo si aceptas las cookies publicitarias: su Píxel recibe las páginas que visitas y datos básicos del dispositivo y del navegador para que podamos medir nuestros anuncios. No enviamos a Meta la foto, el nombre ni ningún contenido del cuento de un niño o niña. Meta trata estos datos conforme a su propia política de privacidad

Cada uno de estos proveedores procesa los datos conforme a sus propios términos de privacidad y solo recibe lo necesario para cumplir su función específica. Salvo la cookie publicitaria opcional de Meta descrita arriba, no permitimos que ninguno de ellos use tus datos para sus propios fines.

Bajo ninguna circunstancia:

• Usamos los datos de un niño o niña ni el contenido de tus libros para publicidad dirigida o personalizada
• Usamos tus fotos, grabaciones de voz o datos personales para entrenar modelos de inteligencia artificial o de aprendizaje automático, ni los nuestros ni los de nadie más
• Vendemos o alquilamos tus datos a corredores de datos ni a ningún otro tercero
• Usamos tus datos para evaluaciones crediticias, decisiones de préstamo, ni ninguna evaluación financiera similar
• Creamos ni contribuimos a bases de datos con fines ajenos a brindarte el servicio de TeddyReads

TeddyReads es una herramienta para padres y tutores, no un servicio dirigido a niños. No recopilamos información directamente de un niño o niña a sabiendas, y los niños nunca interactúan con nuestros sistemas por su cuenta. Cualquier información sobre un niño o niña que conservemos fue proporcionada por su padre, madre o tutor, quien puede solicitar su eliminación en cualquier momento (ver más abajo).

Una foto subida se borra en cuanto el libro para el que se usó está terminado: solo se necesita una vez, para crear el diseño del personaje a partir del cual se dibujan las ilustraciones. Si el libro no se termina, la foto se borra a los 7 días. Todo lo demás (tu cuenta, tus libros, sus ilustraciones y su narración) se conserva mientras tu cuenta esté activa, para que puedas volver a tus libros cuando quieras. Puedes borrar cualquier libro tú mismo desde tu biblioteca, lo que elimina de forma permanente el libro junto con sus ilustraciones, su audio de narración y cualquier archivo listo para imprimir. Para borrar toda tu cuenta y todo su contenido, escríbenos a [email protected] y nos encargamos.

• La foto es opcional; en su lugar, puedes describir el color del cabello, los ojos y la piel con palabras
• La clonación de voz es opcional; la narración integrada de TeddyReads es gratuita y está disponible en todos los libros
• Puedes solicitar una copia de tus datos, o su eliminación, en cualquier momento escribiéndonos por correo electrónico
• Las cookies publicitarias son opcionales. Puedes rechazarlas en nuestro aviso de cookies y cambiar de opinión en cualquier momento con «Preferencias de cookies» en el pie de nuestra página de inicio

Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información que nos proporcionas: los datos se encriptan en tránsito mediante HTTPS/TLS, se almacenan en nuestra base de datos y en la infraestructura con acceso controlado de nuestro proveedor de almacenamiento de archivos, y los datos de pago son gestionados en su totalidad por los sistemas propios de Stripe, que cumplen con el estándar PCI; nunca pasan por nuestros servidores ni se almacenan en ellos. Aun así, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad de tiempo en tiempo. Si realizamos cambios importantes, actualizaremos la fecha de “Última actualización” indicada arriba.

¿Tienes preguntas sobre esta política o quieres hacer una solicitud sobre tus datos? Escríbenos a [email protected].